Versand

Versandkosten:
Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses automatisch berechnet und hängen vom Bestellwert sowie vom Lieferort ab. Du wirst vor Abschluss des Kaufes über die Versandkosten informiert.

Lieferzeit:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

• Innerhalb Deutschlands: 2-5 Werktage mit DHL Standardversand.
• Innerhalb der EU: 3-6 Werktage, je nach Zielland und Versandmethode.

Bitte beachte, dass es in besonderen Fällen (z. B. während Feiertagen oder bei Nachbestellungen) zu Verzögerungen kommen kann.

Liefergebiete:
Wir versenden derzeit innerhalb Deutschlands sowie in alle EU-Länder.

Verpackung und Versanddienstleister:
Alle Bestellungen werden sicher verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Wir verwenden DHL als Versanddienstleister. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald deine Bestellung versendet wurde, und erhältst eine Tracking-Nummer, um den Versandstatus zu verfolgen.

Rücksendekosten:
Im Falle einer Rückgabe aufgrund eines Widerrufs oder einer Bestellung, die nicht den Erwartungen entspricht, trägt der Käufer die Rücksendekosten, es sei denn, die Ware ist defekt oder wurde fehlerhaft geliefert. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

Unvollständige oder beschädigte Lieferung:
Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt. Falls die Lieferung unvollständig oder beschädigt ist, kontaktiere uns bitte innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt unter kontakt@biobiotik.com, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.

Nicht zustellbare Sendungen:
Wir sind nicht verantwortlich für unzustellbare Sendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben. Falls eine Sendung an uns zurückgeschickt wird, weil sie nicht zugestellt werden konnte, wirst du von uns informiert und aufgefordert, die Versandkosten für eine erneute Lieferung zu übernehmen.

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Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) und innerhalb der EU hast du folgende Zahlungsmöglichkeiten:

• Zahlung per PayPal
• Zahlung per American Express
• Zahlung per MasterCard
• Zahlung per Visa
• Zahlung per Apple Pay

Die Zahlung erfolgt sicher über die jeweiligen Zahlungsanbieter. Alle Transaktionen werden verschlüsselt und unterliegen den Sicherheitsvorkehrungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Weitere Einzelheiten:

• Bei Zahlung per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.
• Bei Zahlung über PayPal oder Apple Pay wird der Betrag direkt von deinem PayPal- bzw. Apple Pay-Konto abgebucht.